"VIVEZ LES MEILLEURS SERVICES DE MEET & ASSIST ET SALONS D'AÉROPORT

Nos agents Meet and Assist comprennent vos besoins de voyage uniques, que vous voyagiez pour affaires ou en vacances, que vous transfériez, lors de vos arrivées ou départs de Libreville.

QUI SOMMES NOUS ?

Créé en janvier 2007; Handling Partner Gabon est l’entreprise incontournable du monde aéroportuaire au Gabon. Nous avons construit notre gamme de services pour répondre à toutes les attentes des compagnies aériennes et des gestionnaires d’aéroports pour satisfaire leurs passagers. Nous assurons leur soutien total, d’un bout à l’autre de leur trajet aéroportuaire par une équipe de professionnels.

QUE FAISONS-NOUS?

Ainsi que le trafic aérien continue de croître; HPG entend répondre aux nouveaux défis du secteur aéroportuaire en termes de sûreté, de sécurité et de qualité de service. Nous assurons une gestion optimale du personnel, des services de sûreté et de sécurité des passagers. Passionnés par notre travail, nous donnons chaque jour le meilleur de nous-mêmes; pour que les aéronefs puissent être connectés à leurs destinations en toute sécurité, sécurité et sérénité du passager.

SIKKA DU GROUPE HPG!

Handling Partner Gabon entend répondre aux nouveaux défis du secteur aéroportuaire en termes de facilitation et de qualité de service. Nous avons ainsi construit une zone d’enregistrement spécifique pour la classe affaires pour accueillir les passagers de la classe affaires et les passagers des programmes de fidélité des compagnies aériennes. En tant qu’améliorations de la facilitation à l’aéroport de Leon Mba, nous avons de nouveaux services dans notre département SIKKA, fournissant Meet & Assist, transport, ramassage et livraison des bagages, et d’autres services optionnels

FAQ

Les questions les plus récurrentes

Le moyen le plus simple est de contacter notre bureau d’information par téléphone +241076380000 ou par e-mail contact@sikka-meet-assist.com

Vous pouvez également obtenir toutes les informations au comptoir SIKKA de l’aéroport. Ce service est ouvert tous les jours de 6h à 18h.

Services d’arrivée: vous serez accueilli à la porte de l’avion; escorté vers le visa à l’arrivée, la sécurité, l’immigration et la zone de test PCR. Le personnel expert de l’aéroport de Libreville vous aidera à récupérer vos bagages, vous accompagnera lors des contrôles douaniers et vous conduira directement à votre chauffeur ou au parking

Services de départ: vous serez accueillis près de l’entrée de l’aérogare; et escorté et assisté à la sécurité, à l’enregistrement, aux douanes et à l’immigration. Vous serez conduit à votre compagnie aérienne ou au salon des membres, ou directement à la zone d’embarquement du vol.

L’assistance bagages est incluse. Pour certains services (Pass Gold et Platinum), un bagagiste prendra en charge vos bagages. L’accès au salon est inclus à l’arrivée pour les pass Platinum et au départ pour les pass Gold et Platinum

Pour les arrivées, ils vous attendront avec une pancarte ; près de la fin du pont aérien, ou du couloir aérien (c’est-à-dire entre la porte de l’avion et le terminal). Sinon, si la compagnie aérienne s’est garée dans un endroit éloigné et qu’un bus tarmac est utilisé pour vous transférer de l’avion au terminal, elle attendra avec un panneau à l’entrée du terminal ou le bus de la compagnie aérienne vous dépose.

Pour les départs, ils vous attendront à l’entré de l’aéroport de Libreville (c’est-à-dire dans la zone de dépose-minute), ou – à en cas de chaleur extrème au comptoir Sikka. L’endroit où vous serez rencontré est décrit dans votre confirmation de réservation.

Vous pouvez réserver directement en ligne un PASS et d’autres services sur notre site internet www.sikka-meet-assist.com

Vous pouvez également appeler notre Centrale de Réservation +241 076380001 mail reservation@sikka-meet-assist.com Ce service est ouvert tous les jours de 6h à 18h

Pour tout Pass arrivée, la limite est de 24 heures avant votre arrivée à Libreville

Pour tout départ de préférence votre réservation doit se faire en ligne au moins 24 heures avant le départ

Le pass peut également être acheté le même jour au comptoir SIKKA au moins 2h30 avant le départ

Le paiement par Carte de credit, Airtel Money peut se faire en ligne pour tous les services.

Le paiement peut se faire également à notre comptoir par Carte de credit

Les adultes (17+) paient le plein tarif – Une réduction de 20% s’applique si le nombre d’adultes est supérieur à 3

Les enfants (de 2 à 17 ans) paient un tarif spécial

Les enfants de moins de 2 ans sont gratuits

Une réduction de 20% s’applique si le nombre d’adultes est supérieur à 3

Vous pouvez modifier votre réservation 24 heures avant la date à laquelle le service doit être fourni en cas d’annulation de votre vol ou pour des raisons médicales

Vous devez adresser un e-mail à l reservation@sikka-meet-assist.com avec votre référence de réservation. Si vous souhaitez modifier votre réservation pour des raisons médicales, veuillez joindre un certificat médical

Notre équipe opérationnelle vérifie à tout moment les horaires des compagnies aériennes pour tous les vols au départ ou à l’arrivée à Libreville.

Le service réservé vous sera fourni à temps quel que soit l’horaire de votre vol.

Veuillez vous référer à notre chapitre TERMES ET CONDITIONS sur notre site Web